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  凡选用我公司执行机构及其他相关设备,我公司做出如下承诺:

  1、本公司提供“守信、及时、高效’优质”的售后服务。

  2、设备交由我公司严格按照合同所规定时间内运至施工现场或指定地点后,由需方组织有关人员清点设备数量、随机资料、备品备件、专用工具清单以及外观检验,运输中若出现的磕碰损坏现象,我公司接到通知后三天内予以解决,确保需方工期不受延误。

  3、为保证合同设备的正常安装和运行,我公司根据需方安装时间将派出个有专业现场工作经验的工程师进行现场配合,确保设备顺利安装,不受影响。

  4、我公司向需方提供技术培训,并免费提供详细的培训文件。可根据需方的情况而定,在设备同时进行人员培训,确保培训工作与工程进度一致。

  (1)在设备买方使用现场培训,我公司承担相关培训资料以及我方培训人员的费用;

  (2)在设备卖方(我公司)培训,我公司承担相关培训资料以及被培训人员的住宿费用。

  5、我公司派现现场工程技术人员协助需方代表共同完成现场技术服务、安装、调试合格后的最终验收,并签署最终验收报告。

  6、我公司对合同设备提供长期服务,如设备出现问题,接到需方通知后,2小时内做出答复,23小时内(本省6小时内)派人前往处理,做到问题不解决,服务工作不停止。

  7、我公司对所提供的设备服务实行终身有偿服务,产品质量保质期,出厂18个月后168小时后12个月(两者任选期一)。在质保期内的产品凡属质量问题的,免费提供维修、更换,超过质保期的产品终身提供维修配件,并按用户要求继续做好服务工作。

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